深圳月嫂上户护理禁忌有哪些?

2019-04-02 18:30:20 编辑:多喜娃

深圳月嫂上户护理禁忌有哪些?月嫂姐妹们你们知道吗?


月嫂姐妹们,你们身边肯定遇到过这种情况,一位姐妹心情沉重的向你抱怨道,哎!真不知道怎么搞的,天天累得半死,什么事情都做的很好,客户还是不满意直接把我给我辞退了,是真难伺候啊。


当你在抱怨的时候,你有没有自己反省过,事情是真的做好了吗?或者你有没有说过什么不该说的话。


我们多喜娃月子服务公司经常教导月嫂哪些事情不应该做,那些话不应该当着客户的面讲,这是服务人员在服务的过程中的基本准则。


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今天就来分享一点,深圳月嫂上户护理的一些禁忌。

 

1、滥用手机

 

月嫂在服务期间能不能用手机,答案是肯定的。记住,是用手机,不是玩手机。作为一名合格的月嫂,月子服务期间,手机保持静音是第一要素。不能说每天中午下午晚上都玩,看微博,视频。在户上和家人视频聊天,每天玩手机超过2小时。

 

如果说碰到问题时,可以通过微信与公司进行沟通,甚至可以将宝宝的症状拍成照片或视频发给公司的专家帮忙判断。

 

接听和外呼电话声音要小,不能肆无忌惮,注意电话礼仪。除了必要的交流沟通外,尽量不要看手机。

 

2、个人原因提前下户

 

月嫂在上户期间由于自己生病或是家中有急事等,提出提前下户。这些都是非常不妥当的行为,如果在与客户签订了一个月的合同之后,就要做满26天,以职业道德来约束自己,不能因为个人原因提前下户。

 

遇到特殊情况也要与客户和公司两边做好沟通,避免矛盾的产生。

 

3、做事粗心大意

 

月嫂应该对产妇和新生每天的护理情况做好记录,比如新生儿几点喂奶几点睡觉几点大便等等,如果月嫂自己都不清楚每天应该做什么,或者说连脐带消毒记录、脐带何时脱落都不清楚的话,那着实太粗心大意了。

 

4、议论上家

 

这是很多月嫂最容易犯的毛病,在这个客户家里,总是忍不住会说曾经的客户如何如何。不管你是说前客户的好话还是坏话,这都是大忌讳。

 

作为一名合格的月嫂,要永远记住一点,你现在的客户,绝对不希望成为别人口中议论的对象。


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5、牢骚满腹、怒气冲天

 

“我的命真不好,老公是个人渣,跟我离婚,害我现在独自漂泊。。。”

 

我们上户常说的一个话题。宝妈请月嫂到家里是为了有人照顾,闲聊家常当然是可以的,但是当你谈到自己的不幸遭遇,埋怨牢骚一大堆,正常的宝妈都不会爱听这些东西的。

 

城市的宝妈90%以上有产后抑郁症。一堆负能量只会让宝妈抑郁更加严重。上户的过程中我们不要将负面情绪带到客户家里,你不改变自己换来的结局可能就是被撵走。

 

家长里短可以聊,但不要在户上,下了户和姐妹们一起聊,产生共鸣会更容易。

 

这些通过一些经验总结记录下来的,觉得有用的就转给自己身边的月嫂姐妹们吧。


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