做月嫂后,我花钱终于不用看家人脸色了!

2019-06-18 16:50:14 编辑:南辉


张姐,山东人,多喜娃旗下2星级月嫂。结婚后专心在家当全职妈妈,想买点什么都要向家人伸手要钱。

 

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这种“看人脸色”的感觉如人饮水,冷暖自知,只有体会过的人才懂。终于,她决定重返职场,毅然入行做月嫂,生活迎来翻天覆地的变化。今天就让张姐与我们细细聊来吧!


真实采访现场


01、从全职妈妈转行做月嫂,需要很大的勇气


小喜:张姐您好!听说您之前在老家做全职妈妈,为什么会大老远过来深圳做月嫂呢?

 

张姐:结婚前我在富士康、电视厂做过文职工作,工资不高,结婚后就干脆辞职在家相夫教子了。但在农村,做主妇是没什么收入跟地位的,经常得跟家人伸手要钱,很不好意思,心里不是滋味,因此都不敢怎么带孩子出去玩。

 

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(张姐与某客户宝宝合影)


后来有了2个儿子,生活成本渐高,压力蛮大的,所以我就狠下决心,打算趁年轻多赚点钱。刚好有在多喜娃做了几年月嫂的老乡混得不错,看我挺会带小孩的,就推荐我过来。于是我就抱着试试的心态来到深圳做月嫂

 

小喜:那您现在有没有后悔过当初的选择呢?

 

张姐:没有!相反,在我开始挣钱后,才觉得自己的腰杆终于能挺直了,花钱再也不用看别人脸色,在家说话的底气也不一样,这种感觉太爽啦。而且在多喜娃做月嫂,一整年基本都在上单,除去花销,一年存好几万根本没压力!

 

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(张姐制作的花式水果拼盘)


小喜:女人确实也需要经济独立,您刚培训时觉得入行难吗?

 

张姐:我本身就很喜欢小孩子,2个儿子也是亲自带大的,所以上手挺快。主要是在对宝妈跟宝宝的身体护理这块研究得比较深入,每次下课回宿舍后,我还要一直重温复习,特别是中医经络的部分。因为培训的时候,我是班里的学习委员,觉得自己必要起到榜样的带头作用,所以就学得比较刻苦。


顺利毕业后,我也通过了公司的面试,成功开始接单上岗。


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(张姐与月嫂班同学的毕业合照)


02、第一次上单就遇到剖腹产


小喜:那您第一次上单紧张吗?

 

张姐:是的,很紧张,第一次就在医院做高难度的剖腹产短单,而且宝妈还因为涨奶而发烧了,很怕她会突然出什么问题。

 

小喜:剖腹产确实是新人比较怕接的单子,那您是怎么顺利完成订单的呢?

 

张姐:所幸我实习时是一位很有经验的老月嫂姐姐带的,她分享了很多实用的经验给我,恰好就有做剖腹产订单要注意的点,再加上老师教的知识非常实用有效,所以算是紧张又顺利地完成了,宝妈甚至没察觉出我是一个首次上单的新人!


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(张姐与某客户宝宝合影)


小喜:真幸运!这次上单您有什么感悟吗?

 

张姐:很庆幸宝妈人很好,对我很信任。看到她发烧,我想到学校老师教过我们背部中医推拿可以退烧、缓解涨奶疼痛,但因为从没操作过,有点担心,宝妈却丝毫不怀疑我的能力,直接让我放心做,我才敢鼓起勇气完成推拿。

 

结果第二天宝妈烧就退了,也不涨奶了,她很开心,还跟楼层经理表扬了我。这让我很欣慰,觉得能得到客户认可,即使再辛苦也值得!


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(张姐与某客户全家合影)


03、看到宝宝纯洁的脸,一切烦恼都能抛开


小喜:除此之外,还有没有让您特别难忘的家庭呢?

 

张姐:还记得第一次做长单,是个刚动完手术的早产宝宝,本来是一位金牌姐姐的单子,但她有事接不了,就由我替代了。我当时经验还浅,而且听说宝妈对月嫂的护理要求很高,所以我还是挺忐忑的。

 

但在我面试时看到宝宝的照片,发现他很瘦小脆弱,顿时就很心疼立马下决心要用尽全力去好好照顾宝宝,我对宝妈说:“虽然我暂时只是低星的月嫂,但我会努力比其他高星月嫂更用心去照顾宝宝!”于是宝妈当场就签下我,后面还续单了4个多月。


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(张姐特制的月子餐


小喜:宝宝的健康是所有家长最心系挂念的,那姐姐您是怎么让这位客户信任您的呢?

 

张姐:现在想起来也特别不容易,早起晚睡看护宝宝,还用仪器帮宝宝测量各种身体数据并记录下来,还要定时给他喂药,经常给宝宝各种抚触、推拿和肢体锻炼,半夜也要经常起床查看宝宝的状况,压力大得自己都猛瘦了15斤

 

好在宝宝恢复得特别快,宝妈也很高兴,特别给我送了锦旗跟礼物!


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(张姐喜获某客户赠送的锦旗)


04、用宝宝做媒介,疏导抑郁症妈妈

 

小喜:真是不容易啊!那您之后还遇过什么特别状况吗?

 

张姐:遇过一个产后抑郁的宝妈,特别容易焦虑,也从不跟人倾诉心事,刚开始对我都是不理不睬。

 

我就在照顾宝宝之余,多抽空跟她沟通,疏通她的内心,也指导她尝试多跟宝宝聊天。因为宝宝其实很聪明,能听懂大人的话,所以我每天都会在她面前积极示范怎么跟宝宝互动。

 

一开始宝妈并不相信,但在看到宝宝对我的话语跟抚触有回应后,她感到有些惊讶,就跟着学做,慢慢就打开了心扉,开始主动找我聊天,跟我讲述心里的各种想法,我也鼓励她多看开生活,后面她也变得更加开朗,甚至主动找我教她怎么护理宝宝。


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(张姐教会了某客户的大女儿如何抱小宝)


05、婉拒私单,学会与客户换位思考

 

小喜:姐姐这么善解人意,难怪客户都很喜欢你,那他们平时是不是经常给您介绍私单?

 

张姐:确实有客户给我介绍私单,虽然很感谢,但我会婉拒,因为我还是比较考虑安全性

 

多喜娃会帮我们筛选优质的客户,月嫂跟客户通过公司就可以预先了解很多对方的实际情况(家庭、性格、健康、需求等等),如果我觉得OK就能立刻接单,如果我觉得不方便接单、或者实在有急事需要请假,公司强大的队伍也能帮忙调解,这样我既能接单自由,也可避开很多纠纷,不像做私单的人一样老是需要担心客户对自己有什么隐瞒(像传染病史、家庭问题)或者赖账


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(张姐与某客户宝宝合影)


所以我更愿意选择相信公司,不会为了私单那点小钱就把自己的健康跟人生赌进去。

 

小喜:确实我们不能因小失大。除此之外,姐姐还有什么经验想跟新人姐妹分享一下吗?

 

张姐:每当觉得受委屈时,你要学会站在客户的角度换位思考,想想他们为何这么做/说,其实大部人都是善良的,有时是因为爱子心切或者忧虑过多才变得很警惕。理解了客户的难处后,心情就没那么难受,也更能冷静地找出解决方法。

 

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(张姐接待过的某客户全家合影)


你也需要思考自己的工作是否到位,争取不会被客户挑出毛病。我每一次上单,都会仔细观察跟记录宝宝的所有生活细节情况,寻找规律,慢慢给他们调整为正常的作息习惯,方便客户以后自己带宝宝,这样他们会更加记得你的好,生下一胎还会想到你。

 

如果心理压力太大,你完全可以与姐妹们在微信聊聊,排解情绪,或者是跟宝宝互动转移注意力。碰到难题也可以找公司的老师跟老月嫂们解决,大家都很乐于助人的,她们的经验也能为你提个醒,让你少走很多弯路。

 

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(张姐与姐妹们参加公司举办的月嫂生日会)


06、领悟月嫂工作的真谛

 

小喜:外行会觉得,月嫂好像只需要照顾宝宝,不用做家务就能轻松拿高薪,您是怎么认为的呢?

 

张姐:其实月嫂的工作很伟大,对家庭来说是性价比超高的投资。因为我们不仅对宝妈跟宝宝进行细致的身体护理,做部分清洁工作,也需要给宝宝进行非常重要的早教,让他们在健康发育的同时,赢在学习的起跑线上,这些在宝宝的以后的身心发育中是显而易见的。

 

月嫂算是宝宝的人生中第一个引导师,拿高薪也是辛勤努力的结果。

 

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(张姐与某客户宝宝合影)


小喜:说得太好了!那您对于将来的职业发展有没有什么计划呢?

 

张姐:暂时想继续做月嫂,即使之前家人心疼我老是熬夜劳累,想投资我创业,也被我拒绝了。因为我是真心喜欢这个行业,也喜欢照顾宝宝。而且每次收到工资就会特开心,感觉很有成就感,自己辛苦了这么多终会有回报,无需依赖别人的帮助。

 

而且各种上单经历对我来说都是宝贵的财富,懂得如何科学育儿,以后还能转行当培训老师、开母婴服务店都没问题,在这里奋斗能让我看到未来。


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(张姐与某客户宝宝合影)


小喜:所以先给自己定个小目标吧?

 

张姐:(笑)希望后面几年能升到金牌月嫂,年入二十多万吧!

 

小喜:有志者,事竟成,胸怀梦想并付诸行动的人终将成功!


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