多喜娃月子服务跟月嫂服务有什么区别?

2019-07-15 16:12:10 编辑:南辉

  

  随着社会的发展,国民经济大幅的提升,对于生活品质的要求越来越高,加上对产妇月子期间的健康的认知,催生了母婴行业的火爆场面,而大部分的“月嫂”都是之前普通家政人员或者是零时工,参加专业的培训摇身一变成为家政行业工资最高的工种“月嫂”,一个普普通通的家政工作人员,只要披上“月嫂”的外衣,工资可以直接翻倍。


  而坐月子这个如此重要而又有一定专业要求的阶段,很多的宝妈发现,一个专业的月嫂服务根本不能达到健康坐月子的要求,毕竟对大部分的宝妈认知,健康科学的坐月子,必须健康饮食,保证足够的营养哺乳宝宝的基础上避免出现营养过剩造成产后肥胖,尽早的帮助产妇伤口的恢复、恶露的排出,帮助塑形的同时避免捞下月子病。


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  而需要达到如此的高要求,那么一个月嫂必须身兼数职,才能满足此要求的服务,但是大部分的月嫂从业人员,学历并不高而且所学习的知识只能满足基础的照顾宝妈和宝宝的要求,要达到宝妈科学坐月子需求还差的很远。


  就算有部分高学历高素质的月嫂,想真正的帮助宝妈实现科学坐月子的目标,其实是很难的,毕竟专业的事情交给专业的人士来做才靠谱。


  从科学坐月子的需求来讲,必须涉及到哪些专业知识呢?


  健康饮食,控制营养摄入的同时保证奶水充足满足宝宝营养要求,必须详细的计算每天菜谱对营养的摄入量和宝宝现阶段营养需求,而能做到如此精确控制营养的摄入,必须由专业的“营养师”才能做得到的。


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  而做到可口的月子餐,才能保证宝妈营养的摄入量,而需要做到这一点必须有一定的“厨师”的基础。


  其它的就不一一列举了。


  从这些来看,想科学坐月子,就靠一个专业的月嫂服务真的不靠谱。


  所以想要科学坐月子,应该是一个团队给客户服务。


  而能做到这一点的目前只有月子中心和多喜娃的月子服务,而月子中心的价格不是一般小资家庭可以承受的,26天动辄十几万,从月子中心出来很多客户对照顾宝宝还是相当陌生,还得再请个月嫂回家服务。


  而多喜娃月子服务价格相对来说,最贵的也就2W多一点26天,一般的小资家庭是完全可以接受的,同样享受团队的服务,而且请多喜娃中级即以上的月嫂,还配备了专业的私人营养师,根据产妇的体质实时的调整科学月子餐进食。


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  多喜娃月子服务团队组成人员:月嫂(住家24小时服务)、营养师、催乳师、月嫂培训老师、专属客服、月嫂日记管理老师。


  月嫂日记,记录了月嫂每天的工作情况,帮助宝妈监督月嫂服务为是否到位(宝妈可以查看月嫂日记,可以清晰的看到月嫂记录的任何内容),是否有偷奸耍滑,而且我们的营养师会根据产妇和月嫂反应的情况随时跟进跟换月子餐单,如果遇到月嫂也无法解决的问题,可以及时的与我们的月嫂培训老师沟通,有必要的情况下,我们的服务团队可以上门为客户服务。


  如果在服务期间发现月嫂服务不满意或是月嫂日记,记录的内容不实(实际没有做,月嫂日记里面写做了的)可以直接跟专属客服投诉,可以随时跟换月嫂。


  多喜娃的月子服务宗旨是为每一个客户,根据客户体质建设一套属于客户专属的月子服务,不同于其他月嫂公司,所有的服务都依据月嫂的工作经验来进行,月嫂毕竟能力有限,对于专业的事情交由专业的老师来做,月嫂只是起到一个执行的动作,从而强化月嫂动手能力,弱化月嫂在其它所谓相关领域的经验知识(营养师、催乳师),根据专业的老师给出的依据为客户提供专业的适用的月子服务。


  多喜娃月子服务团队是如何运作的呢?


  签订了多喜娃月子服务后,专属客服会全程跟进,在孕期37周左右就会预约客户到店进行营养师健诊(必须是预定中级或者高级月子服务26天(包含26天)以上的客户才有营养师健诊), 营养师会记录孕妇基本情况并对孕妇进行体制鉴定,为后期月子餐单提供数据支持,生产后多喜娃专属客服会第一时间安排月嫂为客户服务,同时多喜娃的催乳师也随时待命,只要客户有需要催乳师会上门服务,帮助客户解决生理性涨奶、淤积、少奶、乳腺炎等问题,并且制定一套完整的护理方案交给月嫂告知月嫂该如何护理好宝妈的乳腺,并且月嫂服务时候每天都必须写月嫂日记,让宝妈监督月嫂服务情况,同时月嫂日志老师会每天查看月嫂日志信息,记录跟踪宝妈恢复情况,宝宝发育情况,如果发现异常及时联系客户确认具体的情况,帮助客户制定解决方案,同时让专属的营养师根据具体的情况调节月子餐,指导月嫂服务,月嫂有时也会有不懂的或者拿捏不定的时候这个时候就可以直接联系月嫂老师需求帮助,在生活上如果有情绪不稳定的时候也可以需求月嫂老师帮助缓解,从而全心全意的为客户服务,在服务期间多喜娃专属客服也会定时回访,了解月嫂服务情况,了解宝妈服务需求,提升宝妈对月子服务的体验感。


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