二胎妈妈谈体验多喜娃月子服务后的感受

2019-08-20 17:01:21 编辑:多喜娃

今天的故事源于一篇感谢信。


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给蔡姐的感谢信▲

 

这是一位特别乐于分享并且积极向上的二胎宝妈,在惜字如金的当下,愿意提笔写下感谢信,还给喜妈发来了六十多条信息,感激之情足以言表。


是什么服务、什么事情值得这位宝妈如此大费周章地感激呢?快跟喜妈来看看~

 

(附:本文内容来源于徐女士的电话采访,经喜妈整理编辑发布,感谢宝妈的真实分享,宝妈和宝宝的名字是化名。)

 

1、请人照顾月子的执念

 

相信很多妈妈都跟我一样,在怀孕期间考虑是在家坐月子还是请月嫂照顾,由于一胎时没做好月子,我落下了许多毛病,希望二胎能恢复过来。

 

考虑到月子里涉及的专业内容比较多,老人家的精力和经验都不及专业月嫂,如果坐好了月子,大人身体恢复好,宝宝发育好,也避免了不必要的麻烦。

 

加上我有十多年没带孩子了,各方面已经生疏,经验不足,身体也不像以前那么精力充沛,俩孩子凑一块我真是照顾不来,所以就想着请专业的月嫂来帮忙。

 

说起来真是缘分,一个偶然的机会,在朋友那里了解到多喜娃。让我惊讶的是,多喜娃不像其它公司是单一的月嫂服务,而是团队服务!

 

在充分了解之后很快就订了月子服务,有幸结识到了月嫂蔡姐、客服009、营养师、催乳师等。从孕期到产后,这一个流程走下来,服务十分完整,解决了我不少问题,事实证明我的选择是非常正确的!

 

2、专属客服全程跟进,很周到!

 

添加了009客服后,她十分热心,定时给我发送孕期的知识。考虑到全家是广东人,为避免语言和习俗的差异,所以我想找一个广东籍的月嫂。

 

但由于广东籍的月嫂档期已满,客服建议我先看几个湖南籍的月嫂,我选了两次,暂时选中了李阿姨,到了预产期如果有合适的广东籍月嫂再进行更换。


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蔡姐和宝宝的合影▲

 

38w+3天打算去住院时,客服通知我有合适的广东籍月嫂,我高兴坏了!让我意想不到的是,第二天办住院手续后,就看到有个人向我走过来,穿着多喜娃粉色的衣服,当时我都是蒙圈的,月嫂这么快就到了!

 

了解到蔡姐是客家人,我和我老公这边也是客家人,原来是老乡!真是一见如故,相处起来非常顺利,没有语言和生活习惯上的障碍。

 

3、二胎提前剖,她说一切有她在!

 

住院期间,由于我妊娠期高血压,一直在吃药,医生说要推迟一周才能做手术。6月27日,我突然发高烧,胎儿心跳也很快,不得不提前进行剖腹产手术。

 

当天下午4点,我紧急联系了我的专属客服009,让蔡姐赶紧来医院。很快,蔡姐赶了过来,我急急忙忙交代了一些事情就马上待产了。


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一起出去玩

 

这时我先生还没到,是蔡姐拿着轮椅推我到5楼手术室的,她一直安慰我说别紧张,已经生完一胎了,二胎就放轻松,其余的事情交给她。听到这句话我心里的一块大石头落地,像是吃了一颗定心丸一样。

 

17点45分,娃出生了!我的刀口缝合难度较大,一直持续到20点10分,手术才做完。

 

当我被送到床位时,蔡姐已经把宝宝和我的用品全都整理好了,整整齐齐摆在桌上。娃一哭我就乱了,蔡姐说让我去好好休息,宝宝放心交给她。

 

生完后,我全身虚脱,还一直不停的发高烧,双脚双手不停抖动。蔡姐不停地给我换衣服、递热水、擦汗,折腾到凌晨2点,我才缓了过来。

 

她一边照顾发高烧的我,一边要照顾孩子,一晚上都没有合眼,我稍微动一下,床发出一点声响,她马上就醒了,真的是好辛苦。


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劳累了一晚上的蔡姐▲

 

我住的比较远,去医院要一个多小时的车程,在我生产那一刻开始,直到出院,都是蔡姐全程在照顾我。

 

4、这48天,她是这样照顾我和宝宝的!

 

做完剖腹产手术,我恶露非常多,蔡姐每天很勤快的给我换产褥垫,有时我忘记了她都一直记得。夏天天气炎热,她说不要嫌麻烦,保持清洁恢复得快。

 

由于体质原因,我特别怕热,发高烧这段时间,蔡姐一直给我擦身进行物理降温,晚上给我盖好被子,把脚包裹盖好避免着凉。

 

出院回家,行李一放,她就开始忙里忙外,用艾叶和生姜煲水,给我擦身,用温热的毛巾擦完,全身都凉快了。

 

我的伤口不能湿水,她就小心翼翼地护理着,避免沾到一滴水。

 

给我擦完,煲金银花水给宝宝洗澡,洗完后将衣服都拿去手洗,接着去做月子餐,一天下来,没见蔡姐闲下来过。


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蔡姐给宝宝洗澡、做抚触▲

 

我心疼又愧疚,跟她说,昨天在医院照顾一天了,今天又是忙了一天,你先休息一会儿。

 

蔡姐说没关系的,我都习惯了,说让我赶紧去休息,我看着操劳的蔡姐,心想真是请了一个好月嫂!

 

5、黄疸值终于降了!成了小黑妞

 

宝宝的黄疸值一直处于十二十三这个幅度,没达到正常值,所以没办法打预防针,可把我急坏了。

 

于是,蔡姐每天带着宝宝去晒太阳,她说多吃多排多拉,肯定会降下来的。

 

深圳的天气非常热,每天都是大太阳,早上吃完早餐,她就主动带娃去晒太阳。每次她都晒得满头大汗,两个人皮肤变得黑黝黝的,我这人怕热,一直在屋子里,心想我家人都未必能做到这样!


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蔡姐和我家的小黑妞!

 

到30天满月体检时,带宝宝到市妇幼测黄疸,还是有一点偏高。然后医生还是叫我们多晒太阳、吃妈咪爱。


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到医院测的三次黄疸值

 

于是,蔡姐每天增加晒太阳的次数,带着宝宝多到户外活动,并且一直按时给宝宝喂药。

 

8月13日,蔡姐主动提出带宝宝去医院再测一下黄疸,看看指标数是多少,如果是降下来的话就打预防针了。

 

去医院一测,终于降下来了!哎呀,当时我那个高兴啊!跟蔡姐两个人都兴奋得不得了,当天立即就打了预防针。


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8月13号测的数据,终于降了!

 

6、私人营养师+月子餐

 

一胎时家人照顾坐月子,生娃后喝了各种下奶汤加产后大鱼大肉来进补。此时看到多喜娃的月子餐,心里在想是不是太清淡了些?

 

我的营养师跟我说,是根据我剖腹产的体质特点来搭配的,产后肠胃功能还没有恢复,身体虚弱出血较多,不能马上大补,要清淡饮食,以易消化和不加重胃肠负担的食物为主,先排出身体的代谢废物。

 

令我意想不到的是,吃起来很好吃!味道清淡可口一点都不油腻,吃完感觉还想吃,一天六顿月子餐,帮助我快速恢复体力,促进恶露排出。


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每天,我和蔡姐的手机,都会收到月子餐单的信息,我不爱吃这个菜或者想吃其它的菜,跟营养师沟通之后,她都会及时根据我的喜好和身体状况做相应的调整,蔡姐按照饮食餐单给我做月子餐。

 

17号那天我有点拉肚子,跟营养师说了一下,她马上跟我分析,具体问我什么原因,是不是吃了不干净的食物,了解情况之后就对餐单进行了修正,并发送新的月子餐单给我,这一点让我特别惊喜!

 

感觉像可以点餐一样,营养师会根据我的情况来合理搭配,不仅种类丰富,保证全面营养,每天还可以吃到我爱吃的菜!

 

这跟我身边朋友们坐月子请月嫂不一样,不仅仅只是月嫂来照顾我坐月子,还有了私人订制的营养师!我朋友们都特别羡慕。


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值得一提的是,我在产后11天就恢复到了产前的体重,这一点让我非常开心!

 

7、乳腺疏通解决我漏奶的问题!

 

在住院期间,就有催乳师给我提供乳腺护理,经过乳腺健诊后,发现乳房有肿块。

 

月子二十多天时,我的乳房出现了漏奶的情况,左右胸大小不一致。我跟客服反馈了一下,她建议我联系产后恢复中心的吴老师,针对我的体质进行评估,做出优质的护理。


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于是我根据吴老师的建议做了乳房疏通,完后发现真的改善了很多,奶量也跟上了,小宝宝现在都是够吃的,不用担心奶不够了!

 

产前指导、月子期护理以及产后恢复,这一个流程走下来,服务十分完整,满足我真正的需求,切实的解决了实际问题,真的不能不为多喜娃的服务点赞!

 

8、给蔡姐和多喜娃点赞!

 

48天过得很快,蔡姐无微不至的照顾以及过硬的技能,我们都看在眼里,已经把她当做家人来看待,经常一起出去玩,我婆婆对她非常满意,更是主动让蔡姐传授更多育儿方面的知识!

 

现在月子期结束了,蔡姐下单后,还时常跟我联系,我有什么育儿方面的问题都会向她请教。

 

客服也时常关心我和宝宝的情况,问起蔡姐下单后宝宝是不是特别闹啊,有没有不适应不舒服的情况,如果有不懂的都可以随时咨询。

 

其实蔡姐在下单前,很多东西都跟我交接得很清楚,包括宝宝的洗澡、按摩抚触的手法,做排气操,带宝宝看黑白卡,进行视力训练,引导宝宝抬头、注视等,教会了我很多育儿知识。


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蔡姐给宝宝看黑白卡▲

 

我很喜欢分享身边的一些人和事,蔡姐照顾宝宝时我都会发朋友圈,她勤勤恳恳、专业负责的态度应该让更多的人看到。我一个单位的同事连连给蔡姐点赞,并且预定了她明年2月份的档期!


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最后,我真心祝愿蔡姐工作一切顺利,身体健康!还有感谢多喜娃为我提供完整的一系列服务!我要为他们点64个赞!

 

结尾

 

跟徐女士聊完之后,感受到这位年轻随和的二胎妈妈身上一种特别难得的品质——乐于分享。

 

乐于分享的人自带光芒,她对生活充满热爱,从她讲述选择多喜娃的初衷,到提前生产、产后恢复的故事,再到对小妞的照料,可以感受到她的幸福和快乐。

 

未来的日子,愿宝妈一家更加幸福快乐!多喜娃将一直致力于为你们提供更好的服务!


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