深圳哪家月嫂好?看这封1000多字的感谢信背后怎么说

2017-05-23 15:34:05 编辑:多喜娃

  今天的这个故事始于这封感谢信。


  信件摘录:


  你及时出现,给了我一个坚定的微笑:“你好!恭喜啊!”


  然后麻利地开始了工作:重复叮嘱医嘱、告知你接下来每天的工作流程,与我家人充分沟通并建议家庭分工、整理待产包、安顿好我周边的一切。


  这时,我心里踏实多了,心想你好厉害,我坐月子有保障啦,哈哈!


客户感谢信

(截取部分客户给月嫂的感谢信


  在惜字如金的当下,愿意提笔写下1000多字的感谢信,感激之情足以言表。是什么人,什么事值得这位宝妈如此大费周章地感激呢?


  喜妈和大家一样好奇,一字一句读完这封信竟然感动哭了(喜妈泪点低)。感谢什么事,信中已经说得很清楚了。感谢的这个人,喜妈来带大家认识认识。


  85后的她转行从事月嫂工作


  信中的彩燕,本名冼(xiǎn)彩燕,大家也喜欢叫她“燕子”。彩燕高中毕业,今年30岁,育有一子,之前一直在广东肇庆老家从事出纳的工作。


  2016年初彩燕离开老家,她想趁着年轻出去闯闯。出于对宝宝的喜爱,彩燕打算做月嫂,这份工作虽然辛苦,但是薪水高,挑战性也大,年轻的彩燕想试试。


冼彩燕——多喜娃月嫂

月嫂冼彩燕


  很快,她在广州的一家公司参加了月嫂培训,也拿到了月嫂证。然而,她却并不敢做月嫂工作,只接了一份育婴师的活儿。


  不久后,经霞姐(上一期“月嫂故事”的主人公皮红霞)介绍,彩燕来到了深圳,加入了多喜娃。但多喜娃的入职考核在行业内是出了名的严格,经验尚浅的彩燕没能通过考核。于是,她又在多喜娃参加了为期25天的月嫂培训、实操、考核。


  “来到多喜娃后我就发现之前学的东西太简单了,这也是我考了月嫂证不敢接月嫂工作的原因。在多喜娃学得非常细致、深入,而且有实操训练,学完我心里有底了,再不害怕了。”


  由于公司业务量多,在多喜娃母婴培训职业学校结业后的当天晚上,彩燕就接到了一份短单(2天),在深圳市妇幼医院服务一位刚生产的宝妈和宝宝。


  这位宝妈原本以为有婆婆帮忙,自己家人可以搞定月子,所以只请了两天的月嫂。虽然只有短短两天的服务,宝妈对彩燕非常认可,加上出院回家后宝宝晚上频繁要吃奶,婆婆上了年纪熬不了夜,于是宝妈又联系多喜娃要续单,继续请彩燕照顾她的月子。


  从此,彩燕在新的城市,开始了新的工作。


  因年轻被质疑月嫂经验


  “怎么这么年轻啊,你会带小孩吗?会做月子餐吗?”


  这是每次月嫂面试时,大家对彩燕的第一感觉。


  面对大家的质疑,彩燕已经习惯了,她自信地告诉孕妈及其家人,自己是经过系统培训的,具备了专业的知识与技能。


  二星月嫂具备的观察恶露、乳房护理、脐带消毒、呛奶处理等能力彩燕都熟练掌握了。而且她有生育经验,6岁大的儿子,当年就是彩燕自己带到1岁的。


  照顾宝宝彩燕还有她的绝活,新生宝宝总是想睡觉,吃奶时经常吃着吃着就睡着了。这时,彩燕就会展示她的“碎碎念”,让宝宝在吃奶时清醒一点。


  她会微笑着对宝宝说“宝宝你要用力吸哦,这样才有奶吃”,“妈妈好辛苦哦,宝宝吃饱了再睡好不好”,“宝宝长得好漂亮哦,将来肯定是个大美女”……


  正如那封感谢信的作者宝妈说的“月嫂是否真的爱这份工作,看她与宝宝的对话就知道”,彩燕真的很喜欢这份工作,也具备了做好这份工作的能力。在喜妈写这篇稿子的时候,她正抽空在月嫂提升班培训、学习。


月子餐

月嫂制作的月子餐


  月子餐方面,彩燕原本是广东人,自己吃的家常菜和月子餐要求的清淡相吻合,因此有一些优势。她平时也喜欢研究美食,会做饭,会煲汤,还会做包子、饺子、蛋糕。


  虽然只是二星月嫂,但彩燕对月子餐已有了自己的经验。加上在多喜娃培训时学习的月子餐理论知识,彩燕会按宝妈的喜好写出一份月子餐餐单。当孕妈们半信半疑时,她就会把之前写过的餐单拿给她们看。


  此图是从信件最后一页截取


  “每次被这样问有没有感觉不舒服呢?”喜妈问。


  “没有,我觉得大家质疑也很正常。毕竟月嫂这份工作不是谁都能做的,尤其是年轻人,它要求你有经验又专业又能吃苦。”彩燕坦然地回答。


  用心照顾宝妈,让她们远离产后抑郁


  一次,彩燕接了一个单,是照顾一位单亲妈妈和宝宝。这位宝妈有高血压,宝宝出生后被送进了儿科室观察。宝妈从产房出来,看不到宝宝,也想起了自己的家事,她伤心又害怕,于是经常哭泣。


  (产后抑郁如何调节?文末有彩蛋)


  彩燕很能体会宝妈的心情,她陪着宝妈聊天,尽可能地安慰她,让宝妈要往好的方面想。宝宝出院后,彩燕告诉宝妈为了宝宝要坚强,要乐观,心情好了宝宝才能吃得好长得好。为了让宝妈胃口好,她每天变着花样地做出宝妈喜欢吃的饭菜。为了让宝妈休息好,在没有其他家人帮忙的情况下,彩燕一个人精心照顾宝妈和宝宝,晚上带宝宝跟自己睡。


  月子期结束时,宝妈的情绪好了很多,她非常感谢彩燕。


  这段经历是彩燕从事月嫂工作以来印象最深的记忆,她感叹女人生孩子的不易,也庆幸自己对宝妈的生活能尽一份力。


月嫂客户合影


左二就是感谢信的作者多米妈妈




  “我看那位写了1000多字感谢信的宝妈也感谢你帮忙做好了情绪管理,你对产妇心理方面有做过学习、研究吗?”喜妈问。


  “我没什么研究了,只是自己也是女人嘛,生过孩子养过孩子,多少能理解宝妈们的心情。而且在多喜娃学习的时候,培训老师也会教我们要倾听宝妈的心声,真诚地和宝妈沟通,取得宝妈的信任,将宝妈的情绪适时告知家属,取得家属的配合。如果宝妈一直沉浸在不好的情绪里,要帮她转移注意力等等。”


  彩燕侃侃而谈:“总的来说,照顾宝妈和宝宝就是要多用心了。”


  用心!彩燕就是怀着这样的心态工作和生活的,用心生活带她走过人生的坎坷,用心工作让她获得了宝妈的感激、同事的赞许。凭着这份用心,相信彩燕一定会收获更多,走得更远!


  本期彩蛋


  滚蛋吧,产后抑郁君!


  刚刚生产完的女性朋友在经历了心理跟身体上的重大变故后,身体跟心理都很脆弱,她们比较容易胡思乱想,从而患上产后抑郁。产后抑郁的症状有紧张、疑虑、内疚、恐惧等,极少数严重的会有绝望、离家出走、伤害孩子或自杀的想法和行动。


  那么产后抑郁怎么办呢?能否自我调节呢?事实上,除了严重的产后抑郁要看医生以外,一般情况下,产后抑郁可以从以下5个方面去调节。


  饮食调节


  产后要注意饮食调节,很多食物对于抑郁症的恢复有一定帮助,如深海鱼、香蕉、葡萄柚、全麦面包、菠菜、南瓜、低脂牛奶等食物有利于帮助调节人的心情。


  产后妈妈的食物最好多样化,并且色、香、味俱全,这样也有利于保持良好的进食心情。


  自我调节


  生完孩子很多妈妈心态都发生了变化,害怕自己照顾不好宝宝,常常因为没有做好事情而感到十分失望。有些妈妈还会因为受到传统思想影响或者家庭压力,特别在意宝宝的性别。因此,产生了很大的心理压力。


  妈妈要懂得自我调节,不要一味责备自己,要相信所有的事情都会往好的方向发展,如果没有,那只是时间没到而已。可以听听音乐,找闺蜜聊聊天,或者看看自己喜欢的电视剧来分散注意力。


  及时沟通


  产后会遇到很多问题,有些妈妈喜欢把什么事情都憋在心里,久而久之,就闷出病来了。其实妈妈可以不用承担所有,多跟老公或者家人谈谈心,说出自己内心的顾虑,把内心的不满统统发泄出来,让家人帮忙解决。


  家人也要注意关照产妇的情绪,不要只顾着宝宝而忽略了产妇。


  环境营造


  一个好的环境对防治产后抑郁起到很大作用,当一个人长期处于阴暗潮湿的空间,就会变得不爱说话,精神低迷,过于嘈杂的环境会让患者更烦躁。所以产后妈妈坐月子一定要在安静干净、阳光充足的房间,每天开窗通风,排掉室内污浊的空气。


  睡眠保证


  睡眠不足是引起产后抑郁症的一个重要因素,所以产后妈妈们要争取时间补足睡眠,特别是在宝宝睡着的这段时间不要去做其它事情,应该用来睡眠。另外,也可以通过朋友、家人甚至请帮手来照顾宝宝,让自己的睡眠时间得到保证。


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