一名专业的月嫂要具备哪些职业素养呢?

网络上时不时会出现月嫂虐待孩子的新闻，作为月嫂行业辛苦工作的一员，真的不想看到因为个别人的行为让所有的月嫂姐妹跟着蒙羞。在此，想向所有从事月嫂这一行业的人呼吁，我们一起遵守职业规范，向全社会亮出优秀专业月嫂的形象!

那么，一名优秀专业的专业月嫂要具备哪些职业素养呢?

护理月子期的妈妈和宝宝是一件十分辛苦的工作，尤其是月子里的宝宝，刚开始的时候大小便没有规律，而且夜间需要频繁的喂养。这样的工作性质决定了月嫂一天24小时里很少有固定的休息时间，强健的体魄是成为一名优秀月嫂的基础条件。另外，因为护理工作需要日夜与虚弱的产妇和新生的宝宝在一起，所以患有传染性疾病的人不宜从事月嫂工作。

是人都会有情绪，但是有情绪发脾气是本能，能控制脾气才是本事!月嫂是一份服务工作，要做好服务工作，就必须得有良好的心态，工作中要学会控制自己的情绪，不能把情绪带进服务中。如果和客户之间产生了矛盾，可以联系公司一起协商解决，总之，遇事要多沟通，要本着解决问题的心态，不能发一通脾气了事，更不能拿宝宝出气。这样不但事情解决不了，还会引发更大的问题，所以良好的心态和自我调适能力是成为一名优秀月嫂的先决条件。

一名专业的月嫂必须具备过硬的基本功。必须熟练掌握产褥期妈妈和新生儿的生理特点和生活需求，熟练地对其进行生活方面的照看和护理，对新生儿及产褥期妇女的常见生理现象及疾病有一定的了解和掌握，对产褥期妇女的营养需求、产后抑郁情绪有所了解等，一定的理论知识水平和较专业的服务技能是一名优秀月嫂的基本要求。

爱心、细心、耐心、热心、责任心，是从事母婴护理工作的月嫂必备的素质。

“五心”要求月嫂对待产妇和新生儿要有爱心，对待自己每天的日常工作能足够细心，对待客户的质疑，老人的怀疑和不认可要有耐心，对待身边的人要有热心，能做十分好，不做一分差，同时要对自己、客户、对这份工作要有责任心。

面对客户需求的变化，护理观念、技术的变更等不断变化的情况，月嫂必须持续地参加培训学习，更新知识储备，提升服务水平，使自己的思想、知识、技能适应新的情况。同时，在服务的过程中，每个宝宝的情况都略有差别，在护理的过程中，一定要善于总结，不断修正服务中的漏洞。

一个人长期不学习很容易思想僵化，进而变得固执、偏激。而一个爱学习的人不仅自己会变得越来越好，她会觉得这个世界也越来越好。如果你是一名月嫂，就要对得起信任你的家庭，用心去照顾她们，用你过硬的技能、良好的心态去完成你的工作。否则，请你退出月嫂行业，别再伤害幼小的生命，别再抹黑月嫂!