找月嫂面试要问什么（月嫂面试必问 10 大问题）

1. 请介绍一下您在产妇产后护理方面的专业知识和经验，特别是伤口护理和产后康复训练方面：这一问题旨在考察月嫂对产妇产后身体恢复护理的专业程度。一位优秀的月嫂应能详细阐述顺产侧切伤口的护理细节，如每天用碘伏消毒 2 - 3 次，密切观察伤口有无红肿、渗液、疼痛加剧等异常情况，若出现异常应及时告知产妇及家属，并协助联系医生。对于剖宫产伤口，月嫂要熟知如何协助产妇翻身、下床活动以促进血液循环，防止肠粘连，指导产妇正确使用收腹带，减轻伤口压力。在产后康复训练方面，月嫂应根据产妇身体恢复阶段制定个性化方案。产后初期，引导产妇进行简单的呼吸训练，每次 5 - 10 分钟，每天 2 - 3 次，增强腹部肌肉力量；产后一周左右，开始指导盆底肌康复训练，如收缩肛门的动作，每次收缩 3 - 5 秒，放松 3 - 5 秒，重复 10 - 15 次为一组，每天进行 3 - 4 组，有效预防产后漏尿等问题；产后两周后，可适当增加一些简单的产后瑜伽动作，帮助产妇恢复身材。

2. 在新生儿喂养方面，您如何处理母乳喂养和人工喂养的情况，遇到乳汁分泌不足或乳头皲裂等问题，您有什么解决办法：此问题聚焦于月嫂在新生儿喂养方面的专业技能和应对问题的能力。对于母乳喂养，月嫂应熟练掌握正确的喂奶姿势，如摇篮式、侧卧式等，能帮助产妇调整姿势，确保宝宝有效吸吮。当遇到乳汁分泌不足时，月嫂可建议产妇增加哺乳次数，刺激乳汁分泌，同时为产妇准备一些催乳的食物，如猪蹄汤、鲫鱼汤等，也可通过专业的催乳手法，按摩乳房促进乳汁分泌。对于乳头皲裂问题，月嫂要指导产妇在喂奶前后用温水清洗乳头，保持乳头清洁干燥，可涂抹适量的羊脂膏缓解疼痛，喂奶时尽量让宝宝含住大部分乳晕，减少对乳头的刺激。在人工喂养方面，月嫂应准确掌握奶粉的冲泡比例和水温，一般水温控制在 40 - 50℃，按照奶粉罐上的说明冲泡奶粉，避免过浓或过稀影响宝宝营养吸收。喂奶时，要注意奶瓶的倾斜角度，防止宝宝吸入过多空气。

3. 您从事月嫂工作多久了，服务过多少个家庭，其中遇到过哪些比较特殊的案例，您是如何处理的：通过这个问题，可以了解月嫂的工作年限和实际工作经验。工作年限较长且服务家庭数量较多的月嫂，往往在应对各种复杂情况时更从容。月嫂可能会分享一些特殊案例，如照顾早产儿，需要特别注意早产儿的保暖、喂养频率和奶量调整，密切观察早产儿的呼吸、体温等生命体征；或者遇到产后抑郁的产妇，月嫂通过增加与产妇的沟通交流次数，倾听产妇心声，组织一些轻松的活动，如一起做手工、散步等，帮助产妇缓解情绪。从月嫂对特殊案例的处理方式中，能评估其解决问题的能力和应变能力。

4. 请举例说明您在之前的工作中，是如何处理新生儿常见疾病，如黄疸、湿疹、肠绞痛等：新生儿常见疾病的护理是月嫂工作的重要内容。对于黄疸，月嫂应能准确判断黄疸的轻重程度，轻度黄疸可通过增加宝宝晒太阳时间（注意保护眼睛和会阴部），每天 2 - 3 次，每次 10 - 15 分钟，同时适当增加喂奶次数，促进胆红素排泄。若黄疸较重，及时建议家长带宝宝就医。对于湿疹，月嫂要保持宝宝皮肤清洁干燥，避免过度保暖，给宝宝穿着宽松、透气的棉质衣物。轻度湿疹可涂抹炉甘石洗剂，若湿疹严重，需遵医嘱使用药物治疗。对于肠绞痛，月嫂可采用飞机抱的方式，缓解宝宝腹部不适，也可轻轻按摩宝宝腹部，以宝宝肚脐为中心，顺时针方向按摩，每次 5 - 10 分钟，每天 2 - 3 次。通过月嫂对这些常见疾病处理方法的回答，能判断其专业知识的掌握程度和实际操作经验。

5. 在日常工作中，您如何确保自己始终保持耐心和细心，为产妇和新生儿提供优质服务：耐心和细心是月嫂必备的品质。月嫂可能会回答，在照顾产妇时，无论产妇提出多少问题或需求，都会耐心倾听并给予详细解答和帮助。在护理新生儿时，会时刻关注宝宝的每一个细节，如宝宝的表情、动作、哭声等，通过这些细节判断宝宝的需求。例如，宝宝哭闹时，会仔细检查是饿了、尿布湿了，还是身体不舒服等原因。在给宝宝换尿布时，会认真检查宝宝的臀部皮肤是否有发红、皮疹等情况，及时发现并处理问题。通过这些回答，能了解月嫂在日常工作中是否具备良好的服务态度和细心的工作习惯。

6. 当遇到产妇情绪不稳定，甚至出现产后抑郁倾向时，您会采取哪些措施来帮助产妇缓解情绪：产妇产后由于身体激素水平变化和生活角色转变，容易出现情绪波动。月嫂应具备敏锐的观察力，能及时发现产妇的情绪问题，并采取有效的措施。月嫂可能会说，会增加与产妇的沟通交流，每天安排一定时间陪产妇聊天，倾听她的烦恼和担忧，给予心理支持和安慰。组织一些轻松的活动，如一起看电影、听音乐、做简单的手工等，转移产妇的注意力，缓解不良情绪。鼓励产妇适当运动，如在身体允许的情况下，每天在小区内散步 15 - 20 分钟，促进身体血液循环，改善心情。同时，及时与产妇家属沟通，让家属给予产妇更多的关心和陪伴。从这些措施中，能看出月嫂的沟通能力和对产妇心理健康的重视程度。

7. 您的工作时间安排是怎样的，是否能适应我们家庭的作息时间，在服务期间，若遇到特殊情况需要请假，您会如何处理：了解月嫂的工作时间安排，确保其能与家庭的作息时间相匹配。月嫂应明确说明自己的工作时间，一般住家月嫂的工作时间为 24 小时，但会有适当的休息时间，如每周休息 1 - 2 天，可与家庭协商具体的休息日期。对于特殊情况请假，月嫂应提前与家庭沟通，说明请假原因和请假时间，尽量安排好工作交接，如推荐其他有经验的月嫂临时替代，或者与家庭协商调整服务时间，确保产妇和新生儿的照料不受影响。通过这个问题，能避免在服务过程中因工作时间和请假问题产生纠纷。

8. 我们会与您签订服务合同，您对合同中的服务内容、服务费用、违约责任等方面有什么疑问或建议吗：在面试时提及合同相关问题，能让月嫂提前了解合同的重要内容，也给月嫂一个提出疑问和建议的机会。家庭可以简要介绍合同中服务内容的大致框架，如产妇护理包括身体清洁、伤口护理、产后康复指导、心理疏导、月子餐制作等，新生儿护理包括喂奶、换尿布、洗澡、常见疾病护理等。说明服务费用的金额和支付方式，以及违约责任的界定，如月嫂未按合同约定提供服务，应承担相应的赔偿责任；家庭未按时支付服务费用，也需支付违约金。通过与月嫂对合同内容的沟通，确保双方对合同条款的理解一致，避免后期因合同问题产生矛盾。

9. 您在工作中，如何保证自身的健康和卫生，避免将病菌传染给产妇和新生儿：月嫂的健康和卫生状况直接关系到产妇和新生儿的健康。月嫂应回答会定期进行健康检查，确保自己身体健康，无传染病。在工作中，严格遵守卫生规范，如勤洗手，每次洗手时间不少于 20 秒，按照七步洗手法进行清洗；在护理产妇和新生儿前，先洗手并佩戴口罩；定期更换工作服，保持工作服清洁；在处理新生儿的物品时，如奶瓶、奶嘴等，会进行严格的消毒，一般采用煮沸消毒的方式，将奶瓶、奶嘴等放入沸水中煮 3 - 5 分钟。通过这些措施，能有效避免将病菌传染给产妇和新生儿。

10. 您对我们家庭的情况有什么了解，您认为自己能适应我们家庭的生活习惯和文化氛围吗：这个问题能考察月嫂对新环境的适应能力。月嫂应提前了解家庭的一些基本情况，如家庭成员构成、产妇的饮食习惯、家庭的日常作息等。如果家庭有特殊的饮食习惯或文化传统，月嫂应表示尊重并愿意适应。例如，家庭是素食家庭，月嫂应能根据家庭需求，为产妇准备营养丰富的素食月子餐；家庭有早睡早起的习惯，月嫂应调整自己的作息时间，适应家庭的生活节奏。通过月嫂的回答，能判断其是否能与家庭和谐相处，为产妇和新生儿提供良好的服务环境。